A Mobly é uma loja virtual com mais de 200 mil produtos à disposição do consumidor, todos para ambientes comerciais e residenciais, além de várias opções de itens de decoração, para todos os ambientes, dentre móveis, revestimentos e objetos, para todos os gostos, orçamentos e perfis. Mas você já se perguntou se a Mobly é confiável antes de comprar?
A cada ano que passa comprar pela internet tem se tornado uma prática mais comum, sendo que os brasileiros estão cada vez vez mais acostumados à essa ação. Afinal, a praticidade de poder pesquisar preços, melhores formas de pagamento e condições de entrega sem precisar sair de casa é confortável e bastante apelativo.
No entanto, sabemos que a internet ainda gera uma certa desconfiança na hora de concluir as compras. Até porque as notícias de pessoas que já foram lesadas por comprar em sites duvidosos ou foram vítimas de golpes online surgem a todo momento.
Se isso nunca aconteceu com você, marvilha. Mas nunca se sabe. Por isso, é sempre bom checar a reputação das lojas virtuais antes de concluir suas compras. Portanto, se você está com dúvidas sobre se a Mobly é confiável, vamos ajudar você.
Confira abaixo!
- Bons Preços
- Eleita a “Loja Online Mais Querida de Casa e Decoração” pelo E-bit
- Mais de 180 mil produtos
Um pouco sobre a Mobly
Quem compra pela internet sempre acaba temendo que o produto não chegue ou atrase no prazo estipulado, venha com defeito ou seja uma propaganda enganosa, isto é, uma coisa totalmente diferente do que foi divulgado. Ou seja, um tremendo prejuízo para o consumidor.
Por isso, pesquisar muito antes de fechar qualquer compra online é fundamental para evitar arrependimentos mais tarde. Assim, se você está querendo comprar um produto, mas não tem certeza se a Mobly é confiável ou não, não precisa mais temer.
Nós vamos analisar juntos a Mobly para que você tenha certeza de que a loja não só é confiável, como capaz de fazer você economizar e adquirir produtos exclusivos com muita rapidez e segurança.
A Mobly é relativamente nova no mercado. Ela surgiu em 2011 pelas mãos de empreendedores que vendo os negócios digitais prosperarem, agarraram a oportunidade de começar a vender móveis e artigos decorativos online.
Hoje, a loja virtual já pode ser considerada um referência no setor de móveis e decoração em todo território brasileiro. A partir disso, podemos ter uma ideia de que a Mobly é confiável, sim.
Reputação da Mobly no portal Reclame Aqui
Se você nunca ouviu falar ou ainda não se deparou com o portal Reclame Aqui nas buscas pela internet, saiba que o site é referência para quem busca informações de empresas e serviços prestados.
O consumidor acessa a página da empresa em questão e registra a sua reclamação ou aborrecimento, e a empresa tem a responsabilidade de entrar em contato para solucionar o problema.
O local é bastante transparente nas informações de atendimentos e reclamações e pontua a empresa de acordo com o número de reclamações feitas, respondidas e solucionadas.
No caso da Mobly, podemos perceber abaixo que a loja possui uma boa reputação entre seus consumidores (7.9/10), sendo que de todas as reclamações feitas (3353), nos últimos 6 meses, ela respondeu a todas elas, com um índice de solução de 88,0%. Além disso, 63,6% das pessoas que tiveram algum problema com a empresa voltariam a fazer negócios com ela, o que indica que a Mobly é confiável.
A Mobly é confiável porque tem boa reputação no reclame aqui
De um modo geral, a maioria das suas reclamações foram quanto ao atraso no prazo de entrega, produtos que não foram recebidos ou errados. Felizmente, a sua reputação segundo os dados no site nos leva a crer que a empresa costuma resolver suas pendências e não deixar o consumidor na mão. Ponto positivo para a Mobly!
Premiações e Selos
A Mobly é confiável e sua reputação só sobe no site do E-bit
A Mobly também foi avaliada no site E-bit, responsável por analisar os pontos negativos e positivos de vários e-commerces no mercado, assim como a reputação das lojas virtuais perante seus serviços prestados ao consumidor e a sua satisfação.
Pelo site já pudemos perceber que a sua boa reputação só vem subindo, sendo que 92,04% das mercadorias foram entregues no prazo e 83,48% dos consumidores voltariam a fazer negócios com a empresa. O que nos prova que a Mobly é confiável.
Tanto é verdade que a empresa receber algumas premiações ao longo desses anso de funcionamento, veja abaixo:
A Mobly é confiável e tem selo de Outro no site do E-bit.
- Eleita Bi-Campeã do “Prêmio Época RECLAME AQUI”;
- Eleita a “Loja Online Mais Querida de Casa e Decoração” pelo E-bit;
- Certificado de segurança SSL da Comodo (uma das maiores empresas certificadoras do mundo), que garante a segurança de todos os dados pessoais de clientes jamais divulgados;
- Medalha Ouro no E-bit.
Veja alguns comentários dos consumidores, dentro do site E-bit:
O que eu posso encontrar na Mobly?
A Mobly é confiável e você pode encontrar tudo o que precisa para a sua casa ou escritório.
A Mobly oferece produtos variados para a sua casa e escritório, desde mobiliário, acessórios, revestimentos à artigos de decoração, entre uma infinidade de opções.
Afinal, são mais de 200 mil itens à disposição do consumidor, com sempre novidades sendo atualizadas a todo momento na opção “Novidades”. A loja ainda facilita o pagamento em parcelamentos de até 10x sem juros, em praticamente todos os cartões de crédito.
Seus produtos costumam abranger vários estilos, do mais clássico, urbano, rústico ao mais eclético e moderno, sendo possível encontrar tudo aquilo que você procura de forma muito rápida e bem prática, para todos os ambientes de sua casa ou escritório.
A Mobly conta com uma enorme seleção de produtos para áreas externas e internas, sem deixar nenhum espaço de fora. Isso só mostra o quanto a Mobly é confiável mesmo e se preocupa com as necessidades de seus consumidores.
Além de móveis e acessórios decorativos, a Mobly tem produtos de cama, mesa e banho, iluminação, jardim e lazer, reforma e garagem, além de várias utilidades domésticas e eletroeletrônicos. Todos os produtos estão separados por categoria, a fim de facilitar sua navegação pelo site e ainda filtrar ao escolher o que procura.
Entregas e formas de pagamento
Como mencionamos rapidamente, a Mobly facilita os pagamentos, sendo que as formas de pagar são inúmeras. Isso porque o seu objetivo é oferecer o máximo de facilidade na hora de pagar, incluindo a maioria das bandeiras de cartão de crédito. Além disso, é possível realizar também pagamentos por boleto bancário e PayPal.
Com relação à entrega dos produtos, todo processo pode ser acompanhado pelo site, podendo rastrear o status da entrega durante todo o processo, desde a aprovação do pedido, separação, transferência à transportadora, até o recebimento no endereço escolhido. Os prazos, no entanto, podem variar de acordo com o produto e a região da entrega.
Política de trocas e devoluções
E se caso você não esteja de acordo com o que recebeu, você tem até 7 (sete) dias corridos estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor, no Art.49, após o recebimento do produto, para solicitar a devolução do produto.
Basta você entrar em contato com a Mobly para saber como fazer a devolução do produto, devolver e a empresa reembolsará o seu dinheiro, de acordo com o combinado. Isso também mostra que a Mobly é confiável e respeitosa com o consumidor.
No caso do produto chegar danificado, é necessário entrar em contato com a loja, enviar fotos e informações sobre o produto, para que a empresa possa identificar o dano e dar todo o suporte.
Neste caso, você tem 90 (noventa) dias corridos estipulados pelo Código de Defesa do Consumidor, a contar da data de recebimento da mercadoria, para entrar em contato com a loja e relatar a situação.
A Mobly também oferece algumas opções de estorno, através do preenchimento de um formulário no site. Já com relação à desistências ou arrependimentos, você pode entrar em contato com a loja em até 07 dias corridos após o recebimento do produto e solicitar a devolução.
Geralmente, a Mobly sugere como forma de reembolso, um vale-troca para comprar outro item no site, mas você pode pedir o reembolso do valor pago. A Mobly pode agendar para buscar o produto na sua casa ou você pode devolvê-lo em uma das agências dos correios, sem ser cobrado por isso.
Caso ainda tenha dúvidas, a Mobly disponibiliza uma página de autoatendimento para esclarecer suas questões. Se a Mobly é confiável ou não, agora você já tem como saber!
Como comprar na Mobly?
A Mobly é confiável e muito fácil de comprar.
Já deu para perceber que a Mobly é confiável, portanto, comprar pelo site é bem descomplicado e muito simples, além de super seguro. Todos os produtos estão organizados em seções: ambiente, categoria e estilo, por exemplo, sendo que as novidades e promoções também estão sempre bem visíveis e fáceis de serem acessadas.
Para comprar, basta seguir os seguintes passos abaixo:
- Acesse a página da Mobly (clique aqui).
- No canto superior direito, clique no botão “Minha Conta”.
- Se você já tem o cadastro, é só acessar com seu login e sua senha, senão basta realizar o cadastro com seus dados pessoais.
- Depois, confirme o cadastro pelo link na mensagem recebido pelo e-mail cadastrado.
- Agora é só escolher seus produtos no site, buscando os itens na barra de pesquisa ou navegando pelas diferentes categorias.
- Gostou de algo, só informar o seu CEP para calcular o frete e clicar em comprar para colocar automaticamente no carrinho.
- Encontrando tudo o que queria, é só acessar o carrinho de comprar para proceder com a finalização da compra.
- Confira se as informações estão corretas e vá para “Ir para o pagamento”.
- Por fim, insira a forma de pagamento de sua preferência, o endereço de entrega dos produtos e clique em “Concluir Compra”. Pronto!
Atenção: Não se esqueça de verificar se os dados de entrega estão corretos, para que os Correios possam realizar a entrega do seu produto no prazo estipulado. Fique atento!
Afinal, a Mobly é confiável mesmo?
Se você ainda está um inseguro quanto se a Mobly é confiável ou não, saiba que existe uma página dentro do próprio site da loja destinada exclusivamente para tirar estas dúvidas dos consumidores.
Ela enfatiza a sua segurança dentro do site e garante que tudo é feito dentros das normas para que seus dados estejam sempre seguros e nunca divulgados.
A Mobly é mesmo considerada a maior loja online do Brasil no setor de móveis e decoração, fazendo com que a plataforma online aja sempre com transparência, apresentando seus dados como CNPJ e Razão Social de forma clara para que o consumidor possa checar, se de fato ela existe, inclusive em sites de comprovação de dos ativos na receita. Além disso, a empresa está sempre à disposição para esclarecimento de dúvidas e divergências, demonstrando que a Mobly é confiável.
Portanto, de acordo com a nossa pesquisa com relação à diversidade de produtos, preços acessíveis, opiniões favoráveis dos clientes, boa política de troca e devolução, bem como os selos e premiações, constatamos que a Mobly é confiável.
Se você procura por produtos de qualidade, preço justo, facilidades de pagamento e comprometimento de entregas no prazo, a Mobly é uma ótima alternativa!